在當前家居建材行業整體下行、競爭白熱化的“寒冬”中，無數門店面臨客源萎縮、利潤壓縮的困境。然而，路易詩蘭浙江永康店卻逆勢突圍，不僅憑借差異化服務站穩腳跟，更在品牌賦能下實現穩健增長。從初涉市場到成為區域標桿，永康店負責人胡佳的經營之路，既是個體經銷商的奮斗史，更是路易詩蘭品牌與合作伙伴協同共贏的生動注解。在路易詩蘭上半年的三亞五天四夜品牌踏浪活動現場，胡佳也深度分享了門店的破局之道與成長心得，為行業提供了極具價值的參考樣本。

堅守高標：以服務與品質筑就差異化壁壘

面對行業“內卷”加劇、低價競爭橫行的現狀，路易詩蘭永康店始終堅守品牌底線，走出了一條以“高標準”為核心的差異化路線。胡佳明確表示，門店絕不會為搶占市場而降低價格、犧牲服務，反而將“提升驗收標準、優化服務理念”作為核心競爭力。“高標準的驗收能讓客戶放心把家交給我們，這是短期低價無法替代的信任基礎。”作為連鎖加盟品牌的一員，永康店深刻理解維護市場秩序的重要性，拒絕參與“攪亂市場”的惡性競爭，而是聚焦消費者核心需求，通過優質產品、出色落地效果和全周期貼心服務贏得認可。

這種對品質的執著，直接轉化為對經銷商的幫扶力量。對于早年從外地扎根永康的胡佳而言，缺乏本地人際關系基礎曾是開拓市場的最大阻礙，而“服務”正是她打開局面的關鍵鑰匙。永康店以“服務先行”為理念，通過細致入微的售前咨詢、嚴格規范的施工管理、及時響應的售后保障，讓每一位客戶都成為“品牌宣傳員”，形成“服務-滿意-轉介紹”的良性循環。同時，門店也積極拓展多元獲客渠道，包括掃樓、與裝修公司合作、開展異業聯盟、對接設計師等，但始終將“精湛工藝”作為根本——正如胡佳所言，“做好工藝是打通客戶的最主要路徑”。如今，這一理念已結出碩果：即便在市場淡季，永康店仍有十多家客戶處于裝修階段，接單量始終保持穩定水平。

科學管理：分工協作與以身作則激活團隊效能

門店的穩健發展，離不開高效的團隊管理體系。在胡佳的帶領下，永康店構建了“分工明確、責任到崗”的運營模式，將業務劃分為“業務板塊”與“施工團隊”兩大核心模塊，實現專業化協作。早期，胡佳曾兼顧業務開拓與施工管理，隨著團隊規模擴大，她果斷將施工板塊交由弟弟負責，并給予充分信任：“只要用心做好一件事，就一定會有完美的結局。”這種清晰的權責劃分，讓團隊成員能夠聚焦核心領域，大幅提升工作效率。

針對業務團隊，胡佳推行“定量工作法”，為每位業務員明確每日工作量與核心目標，避免盲目開拓市場。她深知，在當下的市場環境中，單純依靠電話營銷已難以觸達有效客戶，因此要求團隊“拒絕盲目，精準出擊”——不僅要完成量化指標，更要深入工地一線對接客戶、了解需求。而胡佳本人更是“以身作則”的踐行者，日常工作中始終沖在市場前線，親自帶領業務員前往工地溝通細節、解決問題。“只有自己先做到，才能帶動團隊一起向前。”正是這份親力親為的擔當，讓團隊凝聚力不斷增強，一步步從“生存”走向“發展”。

品牌賦能：上下協同為門店發展注入強勁動力

在胡佳看來，永康店的成長并非“孤軍奮戰”，而是離不開路易詩蘭品牌總部的全方位支持。這種支持不僅體現在資源對接上，更滲透到運營指導、經驗分享的每一個環節，成為門店破局的“關鍵助力”。此前，總部為永康店精準引流了一個面積約1000多平方米的工地項目，不僅為門店帶來了可觀的業績，更積累了大型項目的服務經驗，為后續拓展高端市場奠定基礎。

除了資源傾斜，品牌的“經驗賦能”同樣讓胡佳受益匪淺。她多次提及，路易詩蘭總部始終毫無保留地將正能量與銷售經驗分享給經銷商，“團隊遇到任何問題，總能得到細致解答”。這種自上而下的經驗傳遞，讓永康店少走了許多彎路，也讓團隊的專業能力不斷提升。“沒有公司的支持，我們永康路易詩蘭也不會這么優秀。”胡佳的這句感慨，既是對品牌賦能的認可，更凸顯了路易詩蘭“上下一心、協同發展”的品牌理念——總部與經銷商并非簡單的合作關系，而是共生共榮的“一家人”，通過資源共享、經驗互通，共同抵御市場風險，開拓發展空間。

從堅守高標服務破局，到以科學管理激活團隊，再到借品牌賦能穩健前行，路易詩蘭永康店的成長故事，為當下家居建材行業的經銷商提供了清晰的發展路徑。在市場挑戰與機遇并存的當下，永康店的實踐證明：唯有堅守品質底線、聚焦客戶需求、借力品牌優勢，才能在行業波動中站穩腳跟，實現長效發展。