在路易詩蘭的經(jīng)銷商體系中,來自深圳寶安區(qū)的溫威雄是極具代表性的成長型力量。從2020年冬天與路易詩蘭結(jié)緣,到如今成為覆蓋深圳多元客群、深耕藝術(shù)涂料領(lǐng)域的專業(yè)代理,他的創(chuàng)業(yè)之路,不僅是個(gè)人的奮斗史,更折射出路易詩蘭品牌賦能經(jīng)銷商的深度,以及藝術(shù)涂料行業(yè)在消費(fèi)升級(jí)浪潮中的發(fā)展邏輯。

一、始于“信賴”
提及與路易詩蘭的合作緣起,溫總的記憶清晰而深刻:“2020年冬天聯(lián)系路易詩蘭,品牌響應(yīng)特別及時(shí),對(duì)經(jīng)銷商的扶持力度很大,真的會(huì)把我們的事情放在心上。”這份“被重視”的體驗(yàn),恰恰擊中了他此前經(jīng)營硅藻泥時(shí)的痛點(diǎn)——彼時(shí)缺少系統(tǒng)服務(wù)支持的經(jīng)歷,讓他格外看重品牌對(duì)經(jīng)銷商的賦能能力。

“對(duì)于我們這種期望公司給予更多幫助的創(chuàng)業(yè)者來說,路易詩蘭的態(tài)度讓我覺得‘這家公司不會(huì)差’。”正是這份信賴,成為溫總扎根藝術(shù)涂料行業(yè)的起點(diǎn)。在他看來,經(jīng)銷商與品牌的關(guān)系從來不是單向依附,而是“品牌提供支持、經(jīng)銷商落地執(zhí)行”的雙向奔赴:路易詩蘭的及時(shí)響應(yīng)與扶持,為他解決了創(chuàng)業(yè)初期的后顧之憂,讓他能更專注于市場開拓與客戶服務(wù)。
二、洞察“深圳市場”
深耕深圳市場多年,溫總對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)需求有著精準(zhǔn)的判斷。作為一座年輕的城市,深圳的家裝客群普遍年輕化,他們的需求呈現(xiàn)出鮮明特點(diǎn):
- 顏值優(yōu)先:年輕業(yè)主對(duì)家裝的“好看”有極高要求,藝術(shù)涂料多元的顏色、飽滿的質(zhì)感,恰好契合了他們對(duì)個(gè)性化家裝的追求,甚至“深圳藝術(shù)頭條自帶流量,業(yè)主過來不用過多介紹,就會(huì)被藝術(shù)涂料的顏值吸引”。
- 環(huán)保為王:隨著行業(yè)競爭加劇,“藝術(shù)涂料市場很卷,環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)也節(jié)節(jié)升高”,溫總敏銳地意識(shí)到,環(huán)保已成為品牌的核心競爭力之一,“每個(gè)品牌都必須把環(huán)保做到極致,才能贏得客戶信任”。
- 體驗(yàn)至上:不同于傳統(tǒng)專賣店銷售模式,深圳業(yè)主更信奉“你說的不如我看的”。溫總坦言,藝術(shù)涂料的推廣是“漫長的展現(xiàn)過程”,而“讓業(yè)主在鄰居家親眼看到效果”,比任何宣傳都更有說服力——這種“實(shí)景體驗(yàn)”的信任度,遠(yuǎn)高于口頭承諾。
三、堅(jiān)守“匠心”
在溫總的經(jīng)營理念里,“用心”是貫穿始終的關(guān)鍵詞。他深知,藝術(shù)涂料行業(yè)看似是“賣產(chǎn)品”,實(shí)則是“做服務(wù)、做細(xì)節(jié)”:從門窗、木地板到家具的保護(hù),每一個(gè)施工細(xì)節(jié),都是客戶判斷品牌專業(yè)度的標(biāo)準(zhǔn)。“現(xiàn)在很多商家說得天花亂墜,做起來一塌糊涂,而品牌與非品牌的區(qū)別,就在于‘說得好’更要‘做得好’。”

他常對(duì)團(tuán)隊(duì)和施工師傅說:“這個(gè)工地對(duì)我們來說只是個(gè)案之一,但這個(gè)家是客戶要居住十年、二十年的地方,一定要盡最大能力實(shí)現(xiàn)客戶的夢(mèng)想。”這種“把客戶的家當(dāng)成自己的家”的態(tài)度,讓他收獲了大量忠實(shí)客戶——當(dāng)遇到有主見、審美獨(dú)特的業(yè)主時(shí),他會(huì)投入足夠的耐心與專業(yè),幫客戶解決顏色搭配、風(fēng)格適配的難題,“看到客戶按自己的心意裝扮出理想的家,那種被認(rèn)同的自豪感,是最珍貴的收獲”。
四、個(gè)性化破局
溫總認(rèn)為,藝術(shù)涂料的核心競爭力,在于“個(gè)性化”。“美沒有標(biāo)準(zhǔn)化,每個(gè)客戶的需求點(diǎn)都不一樣,這就要求我們更細(xì)心、更專業(yè),跟著客戶的喜好走。”溫總坦言,滿足個(gè)性化需求的過程會(huì)更辛苦,但這正是藝術(shù)涂料區(qū)別于其他家裝材料的價(jià)值所在——從2020年剛?cè)胄械摹靶“住保饺缃衲軓娜莘?wù)深圳頂級(jí)豪宅客戶,他始終相信,藝術(shù)涂料是需要“深耕”的行業(yè),唯有以服務(wù)為基、以匠心為魂,才能在市場中站穩(wěn)腳跟。

從選擇路易詩蘭的那一刻起,溫總的成長就與品牌的發(fā)展緊密相連。未來,他將繼續(xù)帶著對(duì)行業(yè)的熱愛與對(duì)客戶的責(zé)任,在深圳藝術(shù)涂料市場深耕細(xì)作,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與更專業(yè)的能力,為更多家庭打造“理想的家”,也為路易詩蘭品牌在華南市場的發(fā)展注入更多力量。




